WERKWIJZE
Uw ondersteunings-aanvraag indienen
Om ondersteuning aan te vragen bij EHBT kunt u contact met ons opnemen. Wij zijn van maandag tot en met zondag van 7.00-22.00 telefonisch bereikbaar. Ook kunt u het contactformulier op onze website invullen. Wij zullen u zo spoedig mogelijk contacteren.
Start met een persoonlijk kennismakingsgesprek
Tijdens het kennismakingsgesprek heeft u de gelegenheid om samen met Nova van den Broek de activiteiten te bespreken die u wilt ondernemen, afgestemd op uw specifieke behoeften. We nemen uitgebreid de tijd om uw situatie te begrijpen, uw wensen te inventariseren, eventuele vragen te behandelen en te beantwoorden.
Uw overeenkomst formaliseren
Zodra het duidelijk is welke soort ondersteuning u wilt ontvangen, wordt deze vastgelegd in een zorgovereenkomst. Door deze overeenkomst te ondertekenen, bevestigt u uw wens om ondersteuning te ontvangen van EHBT. EHBT zal vervolgens samen met u of uw familieleden helpen de benodigde documenten in orde te maken.
Snelle activering van uw ondersteuning
De start van de ondersteuning is afhankelijk van uw specifieke situatie. In sommige gevallen is het mogelijk om nog op dezelfde dag van de aanvraag te beginnen.
OPSTELLEN VAN EEN PERSOONLIJK PLAN
Bij aanvang van onze ondersteuning stellen wij, in nauwe samenwerking met u, een plan op. Dit plan is flexibel en wordt afgestemd op uw persoonlijke wensen en benodigdheden, zodat u altijd de controle behoudt. Wij kijken naar uw gehele persoonlijke situatie. Uw goedkeuring van het plan, bekrachtigd met uw handtekening, is voor ons essentieel.
UW DIGITALE DOSSIER
Het door u goedgekeurde plan wordt een onderdeel van uw persoonlijke digitale dossier. Hierin verzamelen we alle essentiële informatie met betrekking tot uw ondersteunings- traject en reguliere rapportages. Transparantie is cruciaal: u heeft altijd recht op inzage, aanvulling en correctie van uw dossiergegevens.
VOORTDURENDE EVALUATIE
Wij zijn toegewijd aan continue verbetering en passen onze ondersteuning aan op basis van uw ervaringen en behoeften. Regelmatig zullen we samen met u het plan doornemen en indien nodig bijstellen. Uw welzijn is onze prioriteit, en uw feedback is daarbij onmisbaar!